Iedere dag ga je bij ICT Group samen met 750 professionals aan de slag met nieuwe, innoverende projecten. Uitdagingen die het maximale uit jou halen. Als leider in technologische oplossingen en diensten voor de industrie biedt ICT Group oplossingen aan haar klanten.

Wil jij werken in de ict? Of is werken in de it sector bij dé technische en industriële automatiseerder voor jou weggelegd? Als software engineer kun je jouw kennis verdiepen en inzichten vergroten binnen de ICT Group.

Ben je op zoek naar een nieuwe technische uitdaging binnen je eigen expertise? Of wil je juist het roer drastisch omgooien door de overstap te maken naar een technisch domein? Streef je doelen na, voltooi jouw persoonlijke missie en ga aan de slag binnen één van de vakgebieden van ICT Group!

ICT Group realiseert al sinds 1978 IT-oplossingen voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches en industrieën. Haar expertise en ervaring op het gebied van Automotive & Mobiliteit, Transport & Logistiek, Energie, Water & Infrastructuur, Healthcare, Machinebouw, Food, Chemie & Pharma en High Tech groeit doorlopend omdat ze dagelijks actief zijn in deze markten.

De 750 professional van de ICT Group weten dus exact voor welke complexe IT-uitdagingen haar klanten staan én welke oplossingen hiervoor nodig zijn. Middels innovatieve en integrale IT-oplossingen maken de medewerkers van ICT Group de processen van haar klanten efficiënter, flexibeler, eenvoudiger, veiliger, duurzamer en vooral: slimmer.

De ICT Group heeft vestigingen door heel Nederland: Barendrecht, Bergen op Zoom, Deventer, Eindhoven, Gorinchem, Groningen, Maastricht-Airport en near-shoring teams in Polen en Bulgarije (Strypes).

Om haar klanten nog beter van dienst te kunnen zijn verwelkomt de ICT Group een

Service Manager

industriële automatisering

Wat houdt de functie in en wat wordt er van jou verwacht:

Binnen ICT biedt haar klanten een uitgebreide dienstverlening aan op het gebied van hun software. Wanneer software innovatie niet tot de core business behoort kan dat behoorlijk veel tijd en geld kosten. Het vinden van de juiste partner die uitgebreide kennis van diverse ontwikkeltaken en methodieken heeft en die weet hoe software op de juiste wijze is te beheren, is geen overbodige luxe. Zo is de ICT Group partner van tal van bedrijven en leveren ze gevraagd en soms ook ongevraagd advies om de bedrijven zo bij de actualiteit te houden. De ICT Group ziet het als haar belangrijke taak om innovatieve, complexe IT omgevingen van haar klanten up and running te houden, om te ontzorgen en investeringen en rendement in balans te houden. Zij nemen het beheer van hun software uit handen en zorgen voor de juiste balans tussen investering en rendement.

Voor deze afdeling is de ICT Group op zoek naar een gedreven Service Manager

De functie: 

De positie van Service Manager bij de ICT Group is een zelfstandige rol met als doel het uitbreiden van de serviceafdeling en haar klantenportfolio. De ICT Group is op zoek naar een daadkrachtige, gedreven en zelfstandige Service Manager die haar serviceafdeling kan laten groeien (kwalitatief / kwantitatief). De huidige Service afdeling in de regio noord oost richt  zich op de klanten in de Industriële Automatisering (Chemie, Water, Food/Feed). Hierbij richt de ICT Group zich technisch op MES (Wonderware, GE en maatwerk), PLC (Siemens, ABB) en SCADA (Wonderware) systemen.

• Je bent verantwoordelijk voor de functionele en werkinhoudelijke aansturing van servicemedewerkers en engineers, bestaande uit ca. 5 tot 10 FTE binnen de Industriële Automatisering.
• Je onderhoudt intensief contact met de externe klant en zorgt dat deze wordt voorzien van de beste oplossing.
• Je bent in staat om bestaande contracten uit te bouwen, en kunt bedrijfsprocessen opzetten en goed operationaliseren
• Ook ben jij bij escalaties het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als het team en moet je, wanneer nodig, hands-on kunnen optreden.
• Kwaliteitsbewaking en budgetbewaking vallen ook binnen jouw takenpakket.
• Daarnaast ben je in staat om mee te denken als het gaat om ontwikkelingen binnen de Industriële Automatisering op het gebied van PLC, SCADA en/of MES systemen.
• Het draaien van stand-by diensten is mogelijk.

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van procesverbeteringen binnen het team en de uitvoering daarvan.

Je standplaats wordt Deventer, je werkgebied zal voornamelijk noord-oost Nederland zijn.

Jij bent de nieuwe Service Manager industriële automatisering met:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Je bent minimaal ITIL v3 Foundation gecertificeerd, practitioner is een pré
• Prince 2 gecertificeerd en Scrum ervaring is een pré
• Minimaal 4 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie
• Aantoonbare werkervaring met het aansturen van een team
• Relevante werkervaring als lead engineer in een Industriële Automatisering omgeving, zodanig dat PLC, SCADA en MES systemen voor jou geen geheimen hebben
• Flexibel, stressbestendig, besluitvaardig en staat stevig in je schoenen
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Je bekent bent met de principes binnen software ontwikkeling
• In bezit van rijbewijs B

Waarom ICT Group: 

• Stimulerende projecten

Wil je een bijdrage leveren aan strategische oplossingen binnen de technische of industriële automatisering? Dan staat jou een groot aantal projecten te wachten!

• Veel vrijheid

Word een expert in jouw vakgebied. De cases en projecten dragen bij aan het verdiepen van je kennis en het verbreden van je horizon.

• Inspirerende werksfeer

Samen met je collega’s haal je het maximale uit een project, denk je buiten de kaders om en kom je met de beste oplossingen.

• Flexibele voorwaarden

Een leaseauto, 29 vakantiedagen, een dertiende maand en goede reiskostenvergoedingen: als toekomstig ICT-er kom je niets tekort.

De ICT Group heeft Wijkamp Werkt gevraagd om te ondersteunen bij het werven van de nieuwe collega.

Talentscout Edward kent de wensen, eisen, de cultuur van de ICT Group en zal je in een persoonlijk contact, op een door jouw te bepalen datum, tijd en locatie, precies vertellen waarom jij nu juist de nieuwe medewerker van ICT Group bent.

Interesse?

Bel Edward Wijkamp op 0610339651 voor meer informatie en voor het maken van een persoonlijke afspraak of mail jouw curriculum vitae via onderstaande button of naar edward@wijkampwerkt.nl